تاريخ السريان: 1 يناير 2025
الإصدار: 2.0
نُقدّر ثقتكم بشركة Layers 3D Printing and Modeling (“نحن”، “لنا”، أو “لدينا”).
إن حماية معلوماتكم الشخصية تمثل أولوية أساسية بالنسبة لنا.
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية بياناتكم عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو استخدامكم لخدمات الطباعة ثلاثية الأبعاد أو التواصل معنا.
وباستخدامكم لخدماتنا أو تزويدنا ببياناتكم، فإنكم توافقون ضمنيًا على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
نجمع أنواعًا متعددة من البيانات لضمان تشغيل خدماتنا بكفاءة وتحسين تجربتكم.
عند تعاملكم معنا، قد نجمع الاسم، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الفواتير أو الشحن.
تُستخدم هذه المعلومات لمعالجة الطلبات، وتقديم الدعم، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية.
قد نقوم بجمع معلومات مثل عنوان الـIP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، وروابط الإحالة، وأنماط التصفح، لتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وأدوات التحليل لفهم تفضيلات المستخدمين وتحليل سلوكهم أثناء التصفح.
يمكنكم إدارة تفضيلاتكم عبر إعدادات المتصفح أو من خلال لوحة الموافقة على ملفات الارتباط في موقعنا.
عند إرسالكم ملفات أو تصاميم ثلاثية الأبعاد، نقوم بتخزينها مؤقتًا لغرض المعالجة والطباعة فقط، ويتم حذفها بعد اكتمال المشروع ما لم تطلبوا خلاف ذلك.
قد نستخدم أنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل التصاميم أو بيانات الاستخدام بهدف تحسين الكفاءة والجودة والتخصيص.
ولا تتضمن هذه العمليات أي قرارات آلية تؤثر على حقوقكم.
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
تقديم الخدمات: معالجة الطلبات، تنفيذ المدفوعات، وتقديم الدعم الفني.
التواصل: إرسال إشعارات الطلبات، والتحديثات، والعروض الترويجية وفق موافقتكم.
التحليل والتطوير: تحسين أداء الموقع والخدمات.
الامتثال القانوني: الالتزام بالأنظمة والتعليمات المحلية والدولية.
قد نشارك بياناتكم فقط في الحالات التالية:
مزودو الخدمات: مع أطراف موثوقة تساعدنا في الشحن أو الدفع أو الدعم التقني.
الجهات القانونية: عند الحاجة للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
التحويلات التجارية: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأصول، سيتم ضمان حماية بياناتكم وفق نفس الشروط.
نحتفظ بالبيانات الشخصية وملفات المشاريع فقط طوال المدة اللازمة لإتمام الغرض الذي جُمعت من أجله، وعادةً لمدة لا تتجاوز 120 يومًا بعد إتمام المشروع، إلا إذا كانت هناك التزامات قانونية أو تعاقدية تتطلب الاحتفاظ لفترة أطول.
قد تُخزّن بياناتكم أو تُعالَج على خوادم تقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. ونضمن أن تتم هذه العمليات وفق معايير حماية البيانات الدولية وبضمانات مناسبة.
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مثل التشفير، وحماية الشبكات، وتقييد الوصول لضمان حماية بياناتكم. ومع ذلك، فإن الإنترنت لا يخلو من المخاطر، لذا ننصح المستخدمين بتوخي الحذر عند إرسال البيانات عبر الإنترنت.
يحق لكم:
طلب الوصول إلى بياناتكم أو نسخة منها.
طلب تصحيح أو حذف البيانات غير الدقيقة أو غير الضرورية.
طلب نقل البيانات بتنسيق منظم وقابل للقراءة الآلية.
سحب الموافقة على استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.
تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات الإماراتي أو الجهة المختصة في بلدكم.
للاستفسار أو لممارسة حقوقكم، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@3d-layers.com
خدماتنا موجهة للأفراد بعمر 13 عامًا فأكثر، ولا نقوم بجمع بيانات من الأطفال عمدًا. إذا اكتشفتم أن طفلاً قد زوّدنا ببياناته، يُرجى التواصل معنا فورًا لحذفها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقتٍ لآخر بما يتوافق مع التطورات التقنية أو القانونية. سيتم نشر أحدث نسخة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ السريان الجديد.
للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
Layers 3D Printing and Modeling
📧 البريد الإلكتروني: info@3d-layers.com
📍 العنوان: أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة